С середины января 2018 года многие абоненты «Триколор ТВ» столкнулись с проблемой, мешающей нормальному просмотру каналов. На экранах телевизоров стало всплывать навязчивое окно с требованием обновить список каналов. Окно не исчезает даже после согласия на это обновление.
Для устранения проблемы, в первую очередь, необходимо убедиться в актуальной версии программного обеспечения Вашего приемника. Данную информацию можно посмотреть на сайте tricolor.tv . Если версия программного обеспечения или версия по модуля устарели, необходимо скачать файл актуальной версии на этом же сайте и обновить согласно прилагаемой к файлу инструкции.
Если версия программного обеспечения не требует обновления, необходимо сбросить приемник к заводским установкам.
После этого приемник должен вернуться в нормальный режим работы. Если проблема осталась, необходимо обратиться в ближайший сервисный центр «Триколор ТВ».
Приятного просмотра!